Reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží

Chybka se stane, i když se snažíme být perfektní. Pokud s něčím z našeho Gaijin sortimentu nejseš spokojen(a), tady máš, jak to řešit:

Vrácení zboží

• Máš 14 dní (minimální zákonná lhůta) na vrácení nerozbaleného zboží v originálním obalu.
• Peníze ti vrátíme nebo můžeš zboží vyměnit za něco jiného – výběr je na tobě.
• Pošli nám zboží zpět na adresu a dej nám vědět na mail:
  Matěj Fikera, Benešovská 205, 513 01 Semily, Česká republika
  main@gaijin.cz

Reklamace vadného zboží

• Pokud zboží dorazilo poškozené nebo má vadu, dej nám vědět co nejdřív.
• Požadujeme fotku vady, aby bylo jasné, co se pokazilo.
• Jakmile máme fotku, domluvíme se na náhradě nebo vrácení peněz.

Pozor!

Všechny naše produkty jsou potraviny, takže bohužel nemůžeme přijmout zpět otevřené nebo spotřebované kusy.